سياسة الخصوصية – شركة الماس الذهبية لأجهزة تتبع المركبات
آخر تحديث: [9-2-2025]
في شركة الماس الذهبية، نحن ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا ومستخدمي موقعنا الإلكتروني gdiamond.net. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدام خدماتنا أو زيارة موقعنا.
1. جمع المعلومات الشخصية
عند استخدامك لخدماتنا أو تفاعلك مع موقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان، وبيانات الدفع عند الاشتراك في خدماتنا.
- بيانات الجهاز والمركبة: مثل رقم تعريف الجهاز (IMEI)، موقع المركبة، وسجل الرحلات عند استخدام أنظمة التتبع الخاصة بنا.
- المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وبيانات سجل الاستخدام.
- معلومات أخرى: مثل الاستفسارات أو الطلبات التي تقدمها من خلال الموقع أو خدمة العملاء.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
✅ تقديم خدمات تتبع المركبات وضمان عملها بكفاءة.
✅ إدارة حسابات العملاء وتقديم الدعم الفني.
✅ تحسين تجربة المستخدم عبر الموقع والتطبيقات.
✅ التواصل مع العملاء بخصوص التحديثات أو العروض أو الاستفسارات.
✅ ضمان الأمان والحماية من الاحتيال أو الأنشطة غير المصرح بها.
✅ الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، ولكن قد نقوم بمشاركتها في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في تشغيل خدماتنا (مثل شركات الدفع، الدعم الفني).
- بموجب القانون، إذا طلبت السلطات الحكومية أو الجهات التنظيمية ذلك.
- لحماية حقوقنا أو حقوق عملائنا في حالات الاحتيال أو الانتهاكات الأمنية.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لجمع معلومات حول زياراتك وتحسين تجربة الاستخدام، مثل:
🍪 تحسين أداء الموقع وتخصيص المحتوى.
🍪 تذكر بيانات تسجيل الدخول لتسهيل الوصول إلى حسابك.
🍪 تحليل سلوك المستخدم لفهم كيفية تحسين خدماتنا.
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
5. الأمان وحماية البيانات
نعتمد إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء، بما في ذلك:
🔒 تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين.
🔒 أنظمة جدران الحماية والحماية من الاختراقات.
🔒 تقييد الوصول إلى البيانات للموظفين المصرح لهم فقط.
ورغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان الإنترنت بنسبة 100٪، لذا يرجى استخدام كلمات مرور قوية وحماية حساباتك.
6. حقوقك فيما يخص بياناتك
بموجب القوانين المحلية، لديك الحقوق التالية:
✔️ الوصول إلى بياناتك التي نحتفظ بها وطلب نسخة منها.
✔️ تعديل أو تحديث بياناتك في حال كانت غير صحيحة.
✔️ طلب حذف بياناتك إذا لم تعد هناك حاجة للاحتفاظ بها.
✔️ إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.
لأي طلبات تتعلق ببياناتك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@gdiamond.net
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت لتلبية المتطلبات القانونية أو تحسين خدماتنا. سيتم إخطار العملاء بأي تغييرات رئيسية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال موقعنا.
8. تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: info@gdiamond.net
📧 البريد الإلكتروني البديل: almasalzahabia@gmail.com
📞 رقم الهاتف: 966546361484+ / 966543714300+
🌍 الموقع الإلكتروني: gdiamond.net
📍 العنوان: جدة – شارع صاري
باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.